À propos

hsolutions a pris la forme officielle d'une Sàrl en 2005. Nos activités existaient toutefois bien avant cette date, et certains clients nous font confiance depuis 1999.

Cette durée n'est pas seulement une ligne sur une plaquette. Elle signifie que nous avons accompagné des systèmes sur dix ou quinze ans : les faire évoluer, les migrer, reprendre ceux qu'un autre avait construits, et parfois décider qu'il fallait les arrêter. C'est une expérience qu'on n'acquiert pas en livrant des projets et en passant au suivant.

Une idée gouverne notre travail : la technologie doit s'adapter aux processus et aux besoins du client, et non l'inverse. Proposer un logiciel du marché et demander aux utilisateurs de s'y conformer est plus simple à vendre, mais se paie ensuite pendant des années.

Nous cherchons donc d'abord à comprendre un métier avant d'écrire une ligne de code. Cela suppose de poser des questions qui n'ont pas l'air informatiques, et parfois de dire qu'un développement n'est pas nécessaire.

Le reste en découle : viser une solution évolutive, fiable, sécurisée et réellement ergonomique ; préférer les choix qui se maintiennent dans le temps aux technologies à la mode ; et rester l'interlocuteur responsable une fois le projet en production.

Nous avons développé pour les premières générations de Windows et de macOS, pour Linux dans toutes ses distributions, pour les assistants personnels et les premiers systèmes de téléphonie mobile, à travers plusieurs vagues successives de technologies web et d'animation interactive, jusqu'aux architectures actuelles.

Nous mentionnons ce parcours parce qu'il explique une manière de travailler, pas parce qu'il constituerait une offre. Avoir vu des plateformes dominantes disparaître rend prudent sur les paris technologiques, et rend surtout capable de reprendre un système ancien sans le réécrire par réflexe.

Nous avons longtemps géré et installé des parcs informatiques — de quinze à cent vingt machines, pour quinze à deux cent cinquante utilisateurs, sous des générations successives de Windows et de macOS, avec l'ensemble des logiciels métiers qui les accompagnaient.

Notre approche y était déjà la même qu'ailleurs : investir l'effort au début pour ne plus avoir à intervenir ensuite. Les postes étaient conçus pour qu'un utilisateur retrouve ses fichiers, ses préférences et son environnement de travail depuis n'importe quelle machine, et pour qu'un poste en panne soit simplement remplacé par un poste de réserve — le collaborateur continue à travailler sans rien perdre.

Cette activité n'est plus une offre commerciale de hsolutions. Nous la mentionnons ici parce qu'elle fait partie de notre expérience et qu'elle explique notre attention aux questions d'exploitation, pas parce que nous la proposons aujourd'hui.